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●休業日:土日・祝日・弊社カレンダーによる特定日
●配送・お問い合わせの返信は営業日のみになりますので、予めご了承ください。
お知らせ
2014/10/10ショップから返信メールが来ないお客様へ
注文したのに、一度もメールが届かない。
問い合わせたのに、返信メールが来ない。


という事例がわずかではありますが、発生しております。

通常ご注文いただいた場合、最低でも2度のメールを弊社より送信いたします。
(注文完了時、配送完了時 ※決済方法により2度以上の場合あり)

また、お問い合わせいただいた内容に関しては、翌営業日(休業日を挟んだ場合は、その日を除いて)にはメールを返信させていただいております。

弊社から何の返信もないという場合は、こちらから送信したメールが迷惑メールに分類されている可能性があります。
お手数ですが、迷惑メールフォルダーの中もご確認ください。

迷惑メールフォルダーにもない場合は、直接お電話をいただければ、ご安心いただけるかと思います。
(お問合せメールの場合は、再度メールにてお電話番号をお伺いできれば、こちらからお電話することも可能です)

もし、ご不安・ご不明なことがございましたら、ご連絡をいただけると幸いです。
お客様にはお手数をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。
 

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